คำถามยอดฮิตที่เหล่านักชอป แหวนเพชร ถามไถ่กันเข้ามา คือ “ร้านเพชรชอบเปลี่ยนเพชรของลูกค้าจริงหรือ?
”
สำหรับเรื่องนี้มีการเผยแพร่ผ่านเว็บไซน์จำหน่ายเพชรแห่งหนึ่ง ระบุว่า เหตุการณ์ที่ร้านเพชรแอบเปลี่ยนเพชรของลูกค้านั้นเป็นเรื่องที่มีอยู่จริง เคยเกิดขึ้นจริง เพราะแหวนเพชรเป็นของมีคุณค่ามีราคา บางครั้งจึงอาจไปต้องตาผู้มีจิตใจไม่ซื่อตรงบ้างคน ซึ่งหากเปลี่ยนเทียบการสับเปลี่ยนเพชรก็คือการขโมยเพชรดี ๆ นั้นเอง โดยหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ร้านเพชรเหล่านั้นก็มักจะลอยนวล เพราะเจ้าของแหวนเพชรหาหลักฐานที่จะมัดมือคนทำไม่ได้ หรือกว่าจะรู้ตัวเรื่องก็ผ่านไปนานนับปี
แต่ทว่ายังมีอีกประเด็นหนึ่งที่สำคัญ นั้นคือ เกิดความเข้าใจผิด คิดว่ามีการสับเปลี่ยนเพชร…
เรื่องนี้ผู้เขียนในเว็บไซน์ดังกล่าวเล่าว่า เมื่อประมาณกว่า 10 ปีผ่านมา
มีลูกค้าคนหนึ่งนำแหวนเพชรมาขยายขนาดกับร้านเพชรแห่งหนึ่ง
แต่เมื่อมารับสินค้ากลับคืน ลูกค้าท่านนั้นรู้สึกว่าเพชรเม็ดกลางไม่ใช่เม็ดเดิม แต่ก็ไม่ได้พูดกับทางร้านได้แต่บ่นกับเพื่อนฝูงญาติคนสนิทว่าโดนร้านเปลี่ยนเพชรไป จนกระทั้งลูกค้าได้มาพบเจอกับผู้เขียน ซึ่งเป็นผู้รู้เกี่ยวกับด้านเพชรและเครื่องประดับ เมื่อมีโอกาสเขาจึงขอให้เธอนำแหวนเพชรวงดังกล่าวมาตรวจสอบ จึงพบว่าหนามเตยตัวยึดจับเพชรนั้นไม่มีร่องรอยการงัดแงะแม้แต่นิดเดียว ซึ่งแปลว่า เพชรไม่ได้โดนเปลี่ยน แต่เป็นความเข้าใจผิดของลูกค้าที่รู้สึกไปเอง
ซึ่งในมุมมองของผู้เขียนเล่าประสบการณ์ แม้จะพอเข้าใจว่าเพชรเป็นของมีค่ามีราคา ใครที่ครอบครองก็ต่างต้องรักและหวงแหนเป็นธรรมดา แต่ในมุมของคนขาย ก็ยังมั่นใจว่าร้านเพชรดี ๆ ที่มีจรรยาบรรณก็ยังคงมีอยู่เช่นกัน โดยร้านเหล่านี้จะรักษาคุณภาพของสินค้ารวมทั้งมาตรฐานการบริการและชื่อเสียงสุดชีวิต ถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นก็มีความรับผิดชอบจะพร้อมแก้ไขให้ลูกค้าเสมอ
จึงเป็นแง่คิดฝากเตือนว่า สำหรับลูกค้าท่านใด หรือบุคคลที่สงสัยว่าจนเองจะถูกเปลี่ยนเพชร ขอแนะนำให้ลองกลับไปที่ร้านเดิม เพื่อสอบถามถึงข้อกังขาแบบตรงไปตรงมา เช่น
ทำไมหน้าตาแหวนเพชรดูไม่เหมือนเดิม
ระหว่างนั้นก็พยายามสังเกตพฤติกรรมของเขาตลอดเวลา โดยหากเขาสามารถอธิบายด้วยความมั่นใจ อารมณ์ดี และพยายามหาทางแก้ไขปัญหาไปพร้อมกับการสอนวิธีตรวจสอบ อันนี้ก็จะสามารถมั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าแหวนเพชรวงดังกล่าวไม่น่าจะถูกสับเปลี่ยน
ในทางกลับกันหากร้านเพชรบ่ายเบี่ยงการตอบคำถาม อธิบายสิ่งที่สงสัยได้ไม่ชัดเจน ระหว่างก็มีอาการหลบตา ดูท่าทางไม่มั่นใจ หรือปัดความรับผิดชอบ โวยวาย โยนความผิดกลับมาที่ลูกค้า อันนี้อาจตั้งเป็นข้อสงสัยที่รุนแรงขึ้นว่า น่าจะมีการสับเปลี่ยนแหวนเพชรอย่างแน่นอน ซึ่งหากเจอกรณีดังกล่าวนี้ แนะนำต่อว่าต้องพึงผู้รู้ หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่สามารถใช้ตรวจสอบความผิดปกติโดยละเอียดอีกครั้ง
ทั้งนี้ทั้งนั้น ยังมีเพิ่มเติมว่า ในกรณีของเพชรที่มากับเครื่องประดับเป็นชุด หรือเครื่องประดับหนึ่งชิ้นแต่มีเพชรรายล้อมอยู่หลายเม็ดนั้น ขั้นตอนในการผลิตเครื่องประดับชิ้นนั้นมักมีการเลือกสรรเพชรที่มีคุณภาพใกล้เคียงกัน ซึ่งเมื่อไหร่ที่คุณนำ แหวนเพชร ไปซ่อม หรือเครื่องประดับไปซ่อมแล้วขณะที่รับกลับมาพบว่า มีเพชรเม็ดบางเม็ดสีเหลืองสะดุดตากว่าเม็ดอื่น ๆ ก็อาจสันนิษฐานเบื้องต้นได้ว่าคุณกำลังสับเปลี่ยนเพชร เพราะด้วยมูลค่าที่สูง การสับเปลี่ยนเพชรย่อมเป็นการนำเพชรเกรดต่ำมาสับเปลี่ยนกับเพชรคุณภาพสูง คงไม่มีใครใช้เพชรที่ดีกว่าเดิมมาเปลี่ยนแน่นอน ดังนั้นถ้าถูกเปลี่ยนเพชรแค่ 1 หรือ 2 เม็ด ไม่ใช่ทั้งเซตภายในเครื่องประดับ เจ้าของเพชรก็จะสามารถสังเกตเห็นได้ไม่ยากนัก
และเมื่อหากมีข้อสงสัย ก็ย้อนกลับไปลองทำตามวิธีที่แนะนำข้างต้นนะคะ เพราะถ้าโชคดี ไม่แน่คุณอาจแค่เข้าใจผิดก็ได้